本着“为教育事业提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,成都邦道科技有限公司郑重承诺:在确保设备、系统先进性、可靠性、稳定性的同时,不断完善售后服务工作,免费提供产品安装,实施,调试、授权开通、设备维护管理等服务,保证客户能得到最优质专业的服务,让客户满意,放心。

产品安装服务


设备、系统安全可靠

保证设备、系统的先进性、可靠性、稳定性,安全型、和及时性。

优质、专业的技术服务

在设备、系统安装成功后,为了更好地保证设备的正常运行,及时解答老师们提出的疑问,帮助老师们解决问题,在安装过程中我们会留下我们的联系方式,让您能在第一时间联系我们,在最快的时间里解决您的问题,保证设备的正常运行。

免费为用户提供实施、调试、人员培训

成都邦道自成立以来始终致力于为四川省职业院校提供优质的培训服务,保证产品在第一时间完成安装、实施、调试、检测。设备在安装、实施、调试后,我公司会进行全面的产品使用检测,在使用过程中如有任何问题都可现场解决,使用检测后如无任何问题,技术人员方可离开现场。

在产品安装、实施、调试完成后,在后期我公司有强大的师资库,可以邀请专家团队进行人员后期培训,确保使用单位顺利掌握软件操作及基本故障的调试。

售后服务


质保期

在合同规定的时间内,我公司对产品进行免费更新维护(除天灾及人为损害外)。

建立用户档案,完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能到及时的处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同事建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为教育事业提供最满意的产品和服务。

网络培训

邦道公司在每周还提供免费的网络培训,大家可以关注我们的微信公众号:“education_sc” 或者输入“四川对口考试”进入我们的公众号平台,我们会不定期的在公众号里发布我公司的培训时间,让您在第一时间掌握最新的培训信息。

技术咨询,问题反馈

产品在使用中有任何问题,可以加入QQ群:632112132,群内定期更新软件操作讲解视频及培训内容。如果您在使用我们的产品过程中遇到什么问题,我们的技术人员会在第一时间为您解决。